万达海尔谁最伟大

2017-01-02 作者:admin

  近日,万达董事长王建林在万达商学院称谈及诚信经营这一话题时,将沈阳万达广场与当年海尔厂长的张瑞敏因质量问题砸冰箱事件做对比称“比海尔砸冰箱那个事例,伟大多了,我们赔的是10亿多。”
 


 

  随后海尔企业官微对此进行回复,并吐槽房价太高买不起。随后引发一连串企业官微的造句热潮。此事引起网友大规模讨论,对此北京时间发起问卷调查, 此次问卷共收到2960票,感谢网友们的积极参与!(>>问卷:王健林赔十亿和海尔砸冰箱谁伟大?)

  问卷结果显示,超九成网友认为张瑞敏砸冰箱这一维护企业诚信的举动更加伟大,而支持王健林的网友仅有2.67%。

  

 

  对于诚信是否能用赔钱多少来衡量的这一问题,超八成网友认为不能,态度更重要。而只有2.64%的网友认为诚信能用赔钱多少来衡量。剩下10.71%的网友则认为,要视情况而定。

  

 

  超八成网表示目前还不起房子,另外有11.39%的网友表示在北上广深等一线城市买房压力较大,但在老家可以轻松买房,只有3.04%的网友表示有购房能力。

  

 

  对于这次网上关于“买不起房”的造句热潮,超八成网友表示忠实的反应了群众的心声,11.01%的网友认为是媒体炒作,另外有5.74%的网友表示对此并不关心。

  

 

  北时君认为,张瑞敏砸冰箱和王健林赔十亿都属于企业对于自己诚信经营口碑维护的典型案例,并无谁更伟大一说,王健林举例砸房子的事件其实也是为了说明诚信对于企业的重要性。

  张瑞敏砸冰箱时是1985年,当时国内多数企业陷入诚信危机,产品质量问题严重,大多数消费者的维权意识也不高。而张瑞敏这一锤子是一种态度,确定了海尔对产品质量的观念,对消费者诚信的观念,承担社会责任的观念。

  2006年,王健林回购沈阳万达广场时,国内消费者的维权意识已经增强,对于企业诚信的要求也更为严格。而目前,在国内诚信二字已经成为一个企业是否够能立足和长远发展的一个最基本的素质。

  王健林拿海尔的例子来对比,之所以会引起网友反感,是因一个企业的伟大不能用赔偿数额这一单一维度来衡量。而诚信二字,放在如今是一个企业必须遵守的底线和本分,并不值得拿出来炫耀。消费者需要是一份真正从消费者角度出发,对消费者责,踏踏实实诚信经营的态度。

  也许在那个历史时期,张瑞敏砸冰箱是一个创举。但从今天的视角看,无论是张瑞敏砸冰箱还是王健林赔偿十亿,不论从商业规则还是社会道德都早已不能称之为伟大,这只是一个企业必须做到的事情,再平常不过,没什么值得炫耀的。假如说,海尔还有借辉煌历史来自我炫耀的习惯尚属可以理解,其他企业再借此说事就显得不合时宜了,这或许是王健林这次发言遭到吐槽的根本原因。